Şartlar ve Koşullar

Genel Hüküm ve Koşullar ve Müşteri Bilgileri

I. Genel Hüküm ve Koşullar

§ 1 Temel hükümler

(1 ) Aşağıdaki ticari koşullar, pflegetrick.de web sitesi veya diğer uzaktan iletişim araçları aracılığıyla bir tedarikçi (Felix Willer ) olarak bizimle yaptığınız tüm sözleşmeler için geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, varsa kendi hüküm ve koşullarınızın dahil edilmesi burada reddedilmektedir.

(2 ) Aşağıdaki hükümler anlamında tüketici, esas olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyecek amaçlarla yasal bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir. Girişimci, hukuki bir işleme girerken bağımsız mesleki veya ticari faaliyetini icra eden veya eden herhangi bir gerçek veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.

§ 2 Sözleşmenin konusu ve akdedilmesi

(1 ) Size ücret karşılığında kullanmanız için çevrimiçi bir öğrenme portalı (Pflegetrick Academy) sağlıyoruz. Platformun öğrenme içeriğine erişim elde edecek ve sunulan platform işlevlerini kullanabileceksiniz. Hizmetlerin kapsamı hakkında daha fazla ayrıntı, pflegetrick.de web sitemizdeki hizmet açıklamasında veya ilgili teklifte bulunabilir.

(2 ) İlgili hizmet teklifini (abonelik planı) web sitemize yerleştirerek, hizmet açıklamasında belirtilen koşullar altında çevrimiçi kayıt formu aracılığıyla bir sözleşme imzalamak için size bağlayıcı bir teklifte bulunuyoruz.

(3 ) Sözleşme, çevrimiçi kayıt formu aracılığıyla aşağıdaki şekilde yapılır:
İhtiyacınız olan abonelik planını seçtikten sonra, "Kayıt" düğmesine tıklayarak çevrimiçi kayıt formuna yönlendirileceksiniz. Kişisel verilerinizi ve ödeme koşullarını forma girin. Son olarak, kayıt verileri burada bir kayıt genel görünümü olarak görüntülenir.
Kaydı göndermeden önce, kayıt genel görünümündeki ayrıntıları tekrar kontrol etme, değiştirme (ayrıca İnternet tarayıcısının "geri" işlevini kullanarak) veya kaydı iptal etme seçeneğiniz vardır.
Kaydı ilgili düğme ("ödeme yükümlülüğü ile kayıt ol", "ödeme yükümlülüğü ile rezervasyon yap", "ödeme yükümlülüğü ile abone ol", "ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver", "satın al", "öde" veya benzer terimler) aracılığıyla göndererek, sözleşmenin akdedildiği teklifi yasal olarak bağlayıcı bir şekilde kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

(4 ) Bir teklifin hazırlanmasına ilişkin sorularınız sizin için bağlayıcı değildir. Size 5 gün içinde kabul edebileceğiniz (ilgili teklifte başka bir süre belirtilmediği sürece) metin biçiminde (örneğin e-posta ile) bağlayıcı bir teklif sunacağız.

(5 ) Sözleşmenin imzalanması ile bağlantılı olarak gerekli tüm bilgilerin kayıt ve iletiminin işlenmesi kısmen e-posta ile otomatikleştirilmiştir. Bu nedenle, bize verdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan, e-postaların alınmasının teknik olarak sağlandığından ve özellikle SPAM filtreleri tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.

§ 3 Hizmetlerin sağlanması

(1 ) Hizmet, müşteri hesabınızın ve rezerve ettiğiniz aboneliğin etkinleştirilmesiyle sözleşmenin imzalanmasından sonraki 1-3 gün içinde (ancak peşin ödemenin kabul edilmesi durumunda, yalnızca ödeme talimatınızdan sonra) sağlanacaktır. Müşteri hesabınızda tarafımızca sağlanan dijital içeriğe erişim elde edeceksiniz. Ayrıca aktivasyon hakkında e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

(2 ) Hizmet yelpazemizi kullanmak için özel koşullar varsa, bunlar pflegetrick.de web sitemizde veya ilgili teklifte belirtilecektir.
Özel koşullar bu GŞK / müşteri bilgilerine ek olarak geçerlidir.
Özel şartlar ve koşullar bu GŞK'nin / müşteri bilgilerinin içeriğinden farklı hükümler içeriyorsa, bu bağlamda yalnızca özel şartlar ve koşulların hükümleri geçerli olacaktır

§ 4 Kullanım lisansı

(1 ) Tarafımızdan sağlanan dijital içerik telif hakkı ile korunmaktadır. Sözleşme süresi ile sınırlı bir kullanım lisansı alacaksınız.

(2 ) Video içeriğine yalnızca akış şeklinde ve yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanımınız için ve yalnızca hizmetin normal teknik işlevselliği tarafından belirtilen ve izin verilen kapsam dahilinde erişebilirsiniz. Akış, içeriğin İnternet üzerinden kullanıcı tarafından çalıştırılan İnternet özellikli bir cihaza, verilerin gerçek zamanlı olarak görüntülenmesi için tasarlandığı, ancak kullanıcı tarafından (kalıcı veya geçici) indirilmesi, kopyalanması, kaydedilmesi veya yeniden dağıtılması için tasarlanmadığı şekilde dijital olarak iletilmesi anlamına gelir.

(3 ) Sözleşmeye konu dijital içeriği veya parçalarını kiralamaya veya alt lisans vermeye, kamuya açık bir şekilde çoğaltmaya veya başka bir şekilde erişilebilir hale getirmeye veya ister ücretli ister ücretsiz olsun üçüncü tarafların kullanımına sunmaya yetkili değilsiniz.

§ 5 Sözleşme süresi / iptal

(1) Aylık abonelik ("Aylık Plan")
Aylık abonelik için sizinle aramızda imzalanan sözleşmenin süresi bir aydır ve bundan böyle "temel süre" olarak anılacaktır.
Sözleşme, temel sürenin bitiminden 7 gün önce taraflardan biri tarafından iptal edilmezse, zımnen belirsiz bir süre için uzatılır.
Uzatılan sözleşme ilişkisi, bir aylık bir ihbar süresiyle (ilgili teklifte daha kısa bir ihbar süresi belirtilmediği sürece) herhangi bir zamanda iptal edilebilir.

(2) Yıllık abonelik ("yıllık plan")
Yıllık abonelik için sizinle aramızda imzalanan sözleşmenin süresi bir yıldır.
Sözleşme, sürenin sonunda otomatik olarak sona erer; iptal gerekli değildir.

(3 ) Geçerli bir sebepten dolayı bildirimde bulunmaksızın fesih hakkı etkilenmeden kalır.

(4 ) Her iptal, metin biçiminde (örneğin e-posta) veya web sitemize entegre edilmiş iptal düğmesi ("Sözleşmeleri buradan iptal edin" veya benzer bir tanımlama) aracılığıyla beyan edilmeli ve iletilmelidir.

§ 6 Sunulan ödeme yöntemlerine ilişkin özel anlaşmalar

"PayPal" ile ödeme
"PayPal" aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemi seçilirse, ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lüksemburg; "PayPal") aracılığıyla gerçekleştirilir. "PayPal" üzerinden bireysel ödeme yöntemleri çevrimiçi kayıt sürecinde gösterilir. "PayPal", ödeme işlemleri için başka ödeme hizmetlerini kullanabilir; özel ödeme koşullarının geçerli olması halinde, bunlar hakkında ayrıca bilgilendirileceksiniz. "PayPal" hakkında daha fazla bilgiyi https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full adresinde bulabilirsiniz.

§ 7 Saklama hakkı

Bir alıkoyma hakkını sadece aynı sözleşme ilişkisinden doğan taleplerle ilgili olduğu sürece kullanabilirsiniz.

§ 8 Hukuk seçimi

(1 ) Alman hukuku uygulanacaktır. Tüketiciler söz konusu olduğunda, bu hukuk seçimi yalnızca tüketicinin mutat ikametgahının bulunduğu devletin hukukunun emredici hükümleri tarafından sağlanan koruma geri çekilmediği sürece geçerli olacaktır (lehe olma ilkesi).

(2 ) Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Antlaşması hükümleri açıkça geçerli olmayacaktır.

II Müşteri bilgileri

1. sağlayıcının kimliği

Felix Willer
Otto-Lindenmeyer-Str. 14
86153 Augsburg
Augsburg, Almanya
Telefon: 017680480755
E-posta: info@hypnose-willer.de


Alternatif uyuşmazlık çözümü:
Avrupa Komisyonu, mahkeme dışı çevrimiçi uyuşmazlık çözümü için https://ec.europa.eu/odr adresinde bulunan bir platform (ODR platformu) sağlar.

Tüketici hakem heyetleri nezdindeki uyuşmazlık çözümü işlemlerine katılmaya istekli veya yükümlü değiliz.

2. Sözleşmenin imzalanmasına ilişkin bilgiler

Sözleşmenin imzalanmasına yönelik teknik adımlar, sözleşmenin imzalanması ve düzeltme seçenekleri, Genel Hüküm ve Koşullarımızın (Bölüm I) "Sözleşmenin konusu ve imzalanması" hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

3 Sözleşme dili, sözleşme metninin saklanması

3.1 Sözleşme dili Almancadır.

3.2 Sözleşmenin tam metnini saklamıyoruz. Kaydı çevrimiçi kayıt formu aracılığıyla göndermeden önce, sözleşme verileri tarayıcının yazdırma işlevi kullanılarak yazdırılabilir veya elektronik olarak kaydedilebilir. Kaydı aldıktan sonra, kayıt verileri, mesafeli satış sözleşmeleri için yasaların gerektirdiği bilgiler ve Genel Hüküm ve Koşullar size e-posta ile tekrar gönderilecektir.

3.3 Çevrimiçi kayıt formu dışında teklif talepleri söz konusu olduğunda, bağlayıcı bir teklifin parçası olarak tüm sözleşme verilerini metin biçiminde, örneğin yazdırabileceğiniz veya elektronik olarak kaydedebileceğiniz e-posta ile alacaksınız.

4. hi̇zmeti̇n temel özelli̇kleri̇

Hizmetin ana özellikleri ilgili teklifte bulunabilir.

5 Fiyatlar ve ödeme yöntemleri

5.1 İlgili tekliflerde belirtilen fiyatlar toplam fiyatlardır. Geçerli tüm vergiler dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini içerirler.

5.2 Ödemenin Avrupa Birliği dışında başlatılması halinde, para transferi için ortaya çıkan masraflar (kredi kuruluşlarının transfer veya döviz kuru ücretleri) tarafınızdan karşılanacaktır.

5.3 Çevrimiçi kayıt formunda veya ilgili teklifte aksi belirtilmedikçe, aşağıdaki ödeme seçeneklerine sahipsiniz:

- PayPal ile ödeme
- Banka havalesi ile ön ödeme

5.4 Çevrimiçi kayıt formunda, ilgili teklifte veya faturada aksi belirtilmedikçe, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme taleplerinin derhal ödenmesi gerekir.

6. kusurlar i̇çi̇n yasal sorumluluk

Kusurlar için yasal sorumluluk hakları geçerlidir.

7 Sözleşme süresi / iptal

Sözleşme süresi ve iptal koşullarına ilişkin bilgiler, Genel Hüküm ve Koşullarımızdaki (Bölüm I) "Sözleşme süresi / İptal" hükmünde ve ilgili teklifte bulunabilir.

Bu Genel Hüküm ve Koşullar ve müşteri bilgileri, Händlerbund'un bilişim hukuku alanında uzman avukatları tarafından hazırlanmıştır ve yasal uygunluk açısından sürekli olarak kontrol edilmektedir. Händlerbund Management AG, metinlerin yasal güvenliğini garanti eder ve uyarılar durumunda sorumludur. Daha fazla bilgi için: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

son güncelleme: 18.07.2024

Tüketiciler için iptal hakkı

(Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilebilecek amaçlar için yasal bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir).

İptal politikası

İptal hakkı
Bu sözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz.
İptal süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren on dört gündür.

İptal hakkını kullanmak için, bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta veya e-posta ile gönderilen bir mektup) bize (Felix Willer, Otto-Lindenmeyer-Str. 14, 86153 Augsburg, telefon numarası: 017680480755, e-postaadresi :info@hypnose-willer.de) bildirmelisiniz. Ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

Son iptal tarihine uymak için, iptal süresi dolmadan önce iptal hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildiriminizi göndermeniz yeterlidir.

İptalin sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve her halükarda bu sözleşmeden cayma kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemlerini kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.

Sözleşmenin bir bedel ödenmesini öngördüğü hizmetlerin iptal süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, bize bu sözleşmeyle ilgili olarak iptal hakkının kullanıldığını bildirdiğiniz sırada halihazırda sağlanan hizmetlerin sözleşmede öngörülen hizmetlerin toplam kapsamına oranına karşılık gelen makul bir tutarı ödeyeceksiniz.

İptal için gerekçeler

Tüketiciyi bir bedel ödemekle yükümlü kılan hizmetlerin sağlanmasına ilişkin bir sözleşme söz konusu olduğunda, tüketici hizmetin başlamasından önce tacirin iptal süresinin bitiminden önce hizmeti sağlamaya başlayacağını açıkça kabul etmişse ve tacir sözleşmeyi tam olarak yerine getirdiğinde iptal hakkının sona erdiğinin farkında olduğunu teyit etmişse, iptal hakkı hizmet tam olarak sağlandığında sona erer.

Örnek iptal formu

(Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız, lütfen bu formu doldurun ve bize iade edin).

- Felix Willer'e, Otto-Lindenmeyer-Str. 14, 86153 Augsburg, e-posta adresi: info@hypnose-willer>.de:

- Ben/biz (*) aşağıdaki malların (*)/satın alınması için tarafımdan/bizden (*) yapılan sözleşmeyi iptal ediyorum/ediyoruz
aşağıdaki hizmetin sağlanması (*)

- (*) tarihinde sipariş edildi / (*) tarihinde teslim alındı

- Tüketici(ler)in adı
- Tüketici(ler)in adresi
- Tüketici(ler)in imzası (sadece kağıt üzerinde bildirim için)
- Tarih

(*) Uygun olduğu şekilde silin.